Spedizione e restituzione

Spedizione e restituzione

Spedizione

Possiamo spedire praticamente a qualsiasi indirizzo nel mondo dal nostro magazzino in India. Non ci assumiamo il rischio di sdoganamento nei paesi di destinazione, quindi vi preghiamo di controllare i termini di sdoganamento dei prodotti ayurvedici a base di erbe nei rispettivi paesi. Anche in questo caso, spediamo dall'India e assicuratevi che le confezioni provenienti dall'India siano accettate nel vostro paese.

Quando si effettua un ordine, vengono stimate le date di spedizione e consegna in base alla disponibilità degli articoli e alle opzioni di spedizione scelte. A seconda del fornitore di servizi di spedizione scelto, le stime delle date di spedizione possono comparire nella pagina dei preventivi di spedizione.

Si noti inoltre che le tariffe di spedizione per molti articoli che vendiamo sono basate sul peso. Il peso di tali articoli è riportato nella pagina dei dettagli. Per riflettere le politiche delle società di spedizione che utilizziamo, tutti i pesi saranno arrotondati al chilo intero successivo.

Politica di restituzione

È possibile restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso. Vi rimborseremo l'importo detraendo le spese di spedizione effettive e le spese di gestione. Se la restituzione è dovuta a un nostro errore (avete ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.), vi verrà rimborsato l'intero importo pagato più le spese di spedizione per la restituzione. Se il prodotto ordinato viene sequestrato dal dipartimento doganale del paese di destinazione, non emetteremo il rimborso. Si prega pertanto di verificare le norme doganali del proprio paese prima di effettuare l'ordine. Se la dogana restituisce il prodotto e noi riceviamo i prodotti non aperti entro 45 giorni, emetteremo il rimborso dell'importo deducendo le spese di spedizione e gestione effettive.

Dovreste aspettarvi di ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del pacco allo spedizioniere, ma in molti casi riceverete il rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo comprende il tempo di transito necessario per ricevere il reso dallo spedizioniere (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo necessario alla vostra banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).